为了进一步规范管理,提高公寓管理队伍的整体素质,营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,夯实管理、服务技能,学生公寓管理中心经过一个月的准备,于12月12日下午13:30在综合楼502室举行了2017年公寓岗位技能大赛。学生处副处长李志超、学生公寓管理中心主任贠程程、副主任李泽元、和信行物业公司副经理陈丽梅出席比赛现场。
竞赛分公寓辅导员和门卫两个层面进行。公寓辅导员通过笔试、“识别率”、“说楼情”三个环节进行考核;门卫以识别本公寓学生信息及工作岗位职责考核为主。
每位参赛选手都在赛场上展现出了自己的风采。在“说楼情”环节,公寓辅导员们讲述了众多鲜活的工作案例和故事,展现了公寓中浓浓的师生情谊,更体现了员工扎实的工作本领和良好的精神风貌。八号公寓辅导员吕岩说:“我像对待自己孩子一样对待学生们,几百个日夜的陪伴最终换来了孩子们的依恋和信赖,每年感恩节和母亲节,我都会收到孩子们的感谢信和祝福,这一切让我相信,有付出就会有回报,我为我的工作感到自豪。”经过紧张的角逐和评比,公寓辅导员组八号公寓吕岩获得一等奖,门卫组十二号公寓王云平获得一等奖。
近年来,学生处公寓管理中心不断加强对员工的岗位技能培训和指导,坚持每年举行一次全体员工培训,使员工能够学习先进的管理理念和工作方法,让公寓管理和服务从经验走向科学,不断提高学生公寓的管理水平和服务质量,积极探索学生公寓管理的新模式,充分发挥学生公寓的育人功能。本次比赛为公寓辅导员和门卫提供了交流平台,使他们更加明确了自身的优势和短板,有利于他们找准工作目标,进一步提升自己,为学生公寓管理工作作出应有的贡献。